[:pb]#ATUALIZADO# Problemas com a atualização KB3194496 no Windows 10[:]

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#ATUALIZAÇÃO#

Apesar da solução alternativa para instalação ser valida em alguns casos, em outros pode causar problemas no sistema operacional, segundo relatos em alguns forums na internet. Portanto, o melhor no momento deixar o update em stand by e aguardar um posicionamento oficial da Microsoft.

#FIM DA ATUALIZAÇÃO#

#ATUALIZAÇÃO 2#

A Microsoft liberou um script que promete resolver o problema, a noticia pode ser vista aqui.

#FIM DA ATUALIZAÇÃO 2#

Diversos usuários na Web relataram problemas com a instalação da atualização KB3194496 para o Windows 10, que foi disponibilizada recentemente pela Microsoft.

Problemas com a instalação da atualização KB3194496

Os relatos dos usuários afirmam que a instalação da atualização KB3194496 não é concluída com sucesso. Com isso os computadores são reinicializados e o Windows 10 tenta instalar a atualização novamente, também sem sucesso.

A Microsoft já confirmou que está investigando o problema com esta atualização cumulativa, que afetou apena sum número limitado de computadores com Windows 10.

Um dos usuários publicou uma solução temporária no fórum da Microsoft. De acordo com ele, a instalação falha por culpa de dois itens no Agendador de Tarefas: XblGameSaveTask eXblGameSaveTaskLogin.

Estes itens não podem ser removidos via Agendador de Tarefas. Será necessário utilizar o Editor do Registro do Windows.

Para usar a solução temporária, siga os passos abaixo:

– Digite agend no menu iniciar e abra o Agendador de Tarefas:

Usuários relatam problemas com a instalação da atualização KB3194496

– Localize os itens abaixo:

kb3194496-solucao-02

– Clique com o botão direito do mouse em ambos e use a opção Desativar:

kb3194496-solucao-03

– Agora feche o Agendador de Tarefas.

– No Explorador de Arquivos, navegue até a seguinte pasta*:

C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\XblGameSave

*É necessário ter privilégios administrativos.

– Dentro desta pasta, apague os arquivos abaixo:

kb3194496-solucao-04

– Digite regedit no menu Iniciar e abra o Editor do Registro:

kb3194496-solucao-05

– Com ele aberto, navegue até a chave abaixo:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\XblGameSave

kb3194496-solucao-06

– Clique com o botão direito do mouse nas subchaves XblGameSaveTask e XblGameSaveTaskLogine selecione Excluir:

kb3194496-solucao-07

A instalação da atualização KB3194496 agora deve ser concluída sem maiores problemas.

via Baboo[:]

2 comentários sobre “[:pb]#ATUALIZADO# Problemas com a atualização KB3194496 no Windows 10[:]

  1. Bom dia Diego,
    Tenho acompanhado alguns forums em relação a esse problema e sugiro que aguarde uma correção oficial para o problema de instalação por parte da Microsoft. Algumas pessoas relatam que instalar o KB de forma forçada causou problemas no Sistema Operacional. É claro que essa situação vai variar de sistema para sistema, mas creio que seja o melhor no momento.
    Leandro

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